מדינה החצרות

מדיניות החזרות – WoofMeow
אנחנו רוצים שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם – ובגדול. אם משהו לא מסתדר, ניתן להחזיר או להחליף את המדיניות הבאה:

🗓 טווח זמן להחזרה
ניתן לבצע החזרה או החלפה תוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה.

📦 תנאי החזרת מוצר
המוצר לא היה בשימוש, לא נפתח ולא ניזוק.

נשמר באריזתו המקורית ושלם כפי שהתקבל.

יש להציג הוכחת רכישה (מספר הזמנה/חשבונית).

💸 החזר כספי
החזר בוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, לאחר קבלת ובדיקת המוצר.

בהתאם לחוק – ייגבו דמי ביטול של עד 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

דמי המשלוח לא יוחזרו.

🔁 החלפת מוצר
ניתן להחליף מוצר אחד באחר (בכפוף למלאי הקיים).

הלקוח אחראי על החזרת המוצר אלינו – אפשרות למשלוח חוזר או מסירה פיזית (אם רלוונטי).

❌ מוצרים לא יכולים להחזיר
מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית (כגון עם שם חיית המחמד).

מוצרים שיצאו מהאריזה המקורית או שהיו בשימוש.

🧾 איך מחזירים בפועל?
שלחו לנו הודעה בוואטסאפ עם מספר ההזמנה והסיבה להחזרה.

מספר וואטסאפ לפניות: +972 58-446-2016

לאחר קבלת ובדיקת המוצר, נעדכן אתכם על זיכוי או החלפה.

WoofMeow שומרת לעצמה את הזכות את מדיניות ההחזרות מעת לעת.
עודכן לאחרונה: יוני 2025